Diferenciadores

Cambios ejecutados en coordinación y con registro. Habilidad de hacer frente a los cambios en el negocio.

Consistencia: Poder saber que obtiene, cuando, como y que hacer cuando tienen un problema con los productos.

No estar apagando incendios a toda hora y Eliminación de los mismos problemas repetitivos.

Poca sobre-dependencia en personal clave y Enfoque en la estrategia y crecimiento.

Incrementar su nivel de satisfacción al conocer que esperar del servicio y obtener lo mismo cada vez que regresa por más.

Reducir el riesgo en los cambios y reducción del número de cambios no exitosos.

Pronósticos precisos del comportamiento de los sistemas con base en su capacidad, facilitando que el tiempo de caída sea minimizado.

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